Просмотр истории активности
Для просмотра истории активности:
-
Нажмите на
около имени пользователя:
-
В выпадающем списке выберите История активности:
На станице отобразится список всех заказов пользователя для выбранного устройства:
В списке отображается информация о заказах на установку, обновление и удаление ПО:
-
наименование ПО с указанием версии;
-
номер заказа;
-
наименование и дата заказанной операции;
-
текущий статус заказа:
-
«Создан» — заказ создан и ожидает выполнения;
-
«Выполняется» — заказ выполняется;
-
«Выполнен» — заказ успешно выполнен;
-
«Ошибка» — в процессе выполнения заказа произошла ошибка.
-
На странице доступны действия:
-
поиск заказов по наименование ПО или по номеру заказа;
При поиске по номеру заказа требуется указать номер полностью. -
фильтрация заказов по дате, типу операции и статусу;
-
обновление статуса заказов — нажмите Обновить статус в сообщении под строкой поиска и фильтрации;
-
копирование номера заказа в буфер обмена — нажмите
рядом с номером заказа; -
просмотр подробной информации об ошибке (статус заказа «Ошибка») в диалоговом окне — нажмите
рядом с наименованием статуса и при необходимости в диалоговом окне нажмите
, чтобы скопировать текст ошибки в буфер обмена, например, для дальнейшей передачи администратору: